Når du lytter, handler det om meget mere end at høre det, de andre siger. Det handler også om at være opmærksom på måden, de siger det på, og det, de laver, mens de siger det, hvilken sammenhæng de siger det i, og hvordan det giver genlyd hos dig.
Det handler ikke om at forholde sig tavs, mens andre taler. Det at lytte handler i høj grad om måden, du svarer på – hvor meget du fremkalder et andet menneskes tanker, og hvordan dine egne tanker bliver tydelige i samme proces.
Kilde: Journalist og forfatter Kate Murphy