Bliv klogere på, hvad en konflikt er og få indblik i typer af konflikter og mulige årsager, så du kan blive endnu dygtigere til at tackle dagligdags dilemmaer samt forebygge og håndtere svære situationer. 
Dette spændende kursus er målrettet medarbejdere og ledere i din organisation, som kommer i berøring med konflikter og har brug for redskaber til at håndtere dem konstruktivt.
Forventninger og udbytte
I forbindelse med de mange og store forandringer, der sker i samfundet og i vores organisationer, er der en tiltagende risiko for, at forskelle og uenigheder fastlåses i opslidende konflikter.
Mange oplever derfor, at små såvel som større uoverensstemmelser fylder mere og mere i deres dagligdag. Der er en stigende tendens til, at både involverede og udenforstående føler sig magtesløse og giver udtryk for, at de ikke har kompetencerne til at håndtere de mange forskellige dilemmaer og konflikter, der finder sted i forskellige situationer.
På kurset vil du blive trænet i konfliktløsning, så du fremover kan bruge metoden i såvel aktuelle konflikter som i forebyggende øjemed.
Hvad undervisningen indeholder
Du og dine kolleger kan se frem til et par undervisningsdage fyldt med inspiration, aktuel viden, effektive metoder og spændende værktøjer, som er lige til at tage i brug. Undervisningen vil være en god blanding af teori og praksis.